Вопросы
Мы собрали наиболее часто задаваемые нашими посетителями вопросы на этой
странице. Смотрите пожалуйста список ниже. Если Вы не нашли ответ на свой
вопрос, спрашивайте нас, и мы ответим Вам в течение двух дней.
Чтобы приобрести товар в нашем магазине, сначала положите его в корзину.
Потом откройте корзину, щелкнув на ссылке "Моя
корзина", расположенной в верхней части страницы. Если в ней
собрано все, что нужно, переходите к оформлению заказа. При оформлении
заказа необходимо ввести Ваши контактные данные. Получив Ваш заказ,
мы свяжемся с Вами, сформируем и доставим его Вам.
Если Вы сделали свой заказ до 14.00, курьер доставит его Вам в этот же
день, а если Вы заказали товары из нашего магазина после 14.00, сможете
получить их на следующий. Заказы оставленные в пятницу после 14.00 и в
выходные выполняются в понедельник с 18.00 до 21.00.
Срочная доставка осуществляется в дневное время с 9.00 до 18.00 (кроме выходных).
Товары по Беларуси доставляются почтой в течение 7-и дней.
В настоящее время мы осуществляем доставку тремя способами: - Вечерняя доставка курьером по Минску с 18.00 до 21.00;
- Срочная доставка курьером по Минску с 9.00 до 18.00;
- Доставка почтой по Беларуси.
Оплатить товар после его получения можно наличными курьеру (для Минска) или в отделениях
почты наложенным платежом (для Беларуси).
- Вечерняя доставка курьером по Минску осуществляется бесплатно.
- Срочная доставка курьером по Минску в дневное время стоит 5000 рублей.
- Доставка почтой по Беларуси стоит 5000 руб.
Обратите внимание! При заказе на сумму менее 30000 руб., стоимость доставки увеличивается на 3000 рублей.
Если Вы желаете отказаться от заказа, зайдите на страницу обратной связи
и напишите нам письмо, что Вы желаете отказаться от заказа. Также Вы можете позвонить по телефону (017) 211-30-80 или связаться по ICQ 267-393-222
 и сообщить нам, что желаете отказаться от заказа. Сделать это необходимо до 14.00 дня выполнения заказа.
Если у Вас не работает корзина, значит в Вашем броузере отключена поддержка Cookies. Просто включите ее, и все заработает.
Сделать это можно следующим образом:
Internet Explorer 6 (рус.) - Сервис > Свойства обозревателя >
Конфиденциальность > Узлы... > kinder.by > Разрешить
Opera 8 (eng.) - Tools > Preferences > Advanced > Cookies > Accept all cookies
Mozilla Firefox 1.5 (eng.) - Tools > Options > Privacy > Cookies
> Allow sites to set Cookies
Netscape 7 (eng.) - Edit > Preferences > Privacy & Security >
Cookies > Enable cookies for originating site only, Ask me before storing
a cookie
В настоящее время мы работаем по Республике Беларусь. По Минску доставка товара осуществляется курьером, по остальным городам доставка осуществляется почтой.
По любым вопросам пишите нам на адрес shop@kinder.by,
звоните по телефону (017) 211-30-80 (ПН-ПТ с 9.00 до 18.00) или пишите на ICQ 267-393-222
. Также можете
заполнить форму обратной
связи и отправить ее нам.
По поводу размещения рекламы на сайте пишите пожалуйста на адрес shop@kinder.by.
Заполните форму обратной связи и мы ответим на Ваш вопрос в течение двух дней.
Щелните мышкой тут, чтобы открыть карту всех разделов сайта.
|
